SCRUM | Network Mailer System

最新情報 - HOT NEWS -

5月13日

販売代理店ページを追加ました！

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4月21日

日流ｅコマース紙にスクラムメーラー広告が掲載されました！

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4月7日

機能一覧　追加！

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4月1日

動作概要　動画 UP!

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3月10日

サイトリニューアル

ＳＣＲＵＭの語源とは？

Share
　 ⇒共有

Customer Management
　 ⇒顧客管理

Relational
　 ⇒活発な

Useful
　 ⇒役に立つ

Marketing
　 ⇒マーケティング

頭文字をつなげると
ＳＣＲＵＭに！

メール共有・管理

グループメール共有・管理	ひとつのアカウント（「＠」より前の名前）に対して複数人のスタッフで共有、管理することができます。
区分項目編集	メールに「未開封」「開封済み」「保留」等の区分を設定することができます。区分はデフォルトの区分以外にスタッフが追加することができます。
メール担当者管理	メール1通ずつに対して、担当者を設定することができます。また、メール操作時に担当者が自動設定されます。
メール状況設定	メール1通ずつに対して、「なし」とＡ～Ｅというランクで状況設定ができます。
二重返信防止	他のスタッフが返信作業をしているメールは、返信等の作業ができないようになり、二重処理を防止することができます。
未処理警告時間	予め設定した時間内に対応が完了していない未対応のメールを３段階の色で警告表示できます。
未処理表示	ログイン後に未完メール件数をダイアログで表示します。また作業中の確認も可能です。
メール並べ替え	一般のメールソフトと同様にメール一覧画面で指定した項目でメールを任意に並べ替えることができます。
メール自動仕分け	受信したメールを条件が設定されたアカウントのタブフォルダに自動的に仕分けることができます。
メール自動振り分け	受信したメールを同アカウント内の設定した条件に基づいて、フォルダへ自動的に振り分けることができます。
複数アカウント管理	1つのメールボックスで複数のメールアドレスを管理（送受信）することが可能です。
メール移動	設定と違うアカウントにメールが受信されてしまった場合、別のアカウントのフォルダに移動させることができます。
ブラックリスト設定	特定のアカウント、メールアドレスを登録することで、迷惑メールとして自動的に振り分けることができます。
ホワイトリスト設定	ブラックリストに登録されているドメインから、特定の顧客またはメールアドレスを解除することができます。
迷惑メール設定	件名、本文内の文字列（キーワード）を設定することで、迷惑メールとして自動的に振り分けることができます。
顧客外アドレス設定	代理や自動送信された顧客以外のメールアドレスを登録し、自動的にデータベース化されることを防ぎます。
メール履歴管理（取引履歴台帳）	同じ顧客とのメールのやり取りを自動的に関連付けし、顧客毎の対応履歴を一覧で簡単に確認することができます。
メールインポート	すでにお使いの一般メールソフトのデータ（eml形式、mbox形式、カスタム形式）をスクラムメーラーへインポートすることができます。
メールエクスポート	スクラムメーラーに保存されているメールデータをファイル（eml形式、mbox形式、カスタム形式）で出力することができます。
ゴミ箱	スパムメールなどの不要なメールを「ゴミ箱」に移動させて簡単に削除することができます。指定した日数が経過すると自動削除ということも可能です。

メール作成・返信

署名編集	全員共通で利用できる署名を複数登録して使い分けることができます。また、スタッフ単位で利用する署名もローカルPCに保存することが可能です。
テンプレート編集	全員共通で利用できるテンプレート（雛形文章）をあらかじめ登録し、そのテンプレートを使って簡単にメールを作成することができます。また、スタッフ単位で利用する署名もローカルPCに保存することが可能です。
宛先アドレス帳	メール作成時にアドレス帳を利用することができます。
差出人選択設定	メールを送信する際に事前に登録している差出人（送信者の名前及びアドレス）を任意に選択することができます。
重要度・状況設定	作成したメールに重要度・状況の設定をすることができます。
作成メール保存	書きかけのメールを一時保存することができます。また、他のユーザが一時保存したメールを引き継いでメールを編集・送信することもできます。
履歴保存設定	電話、FAXや店頭などの実績をメールと同等のデータとして保存し、顧客履歴として管理することができます。
ユーザーアカウント設定	スタッフに対して、閲覧できるアカウントを限定することができます。

顧客管理（取引履歴台帳）

取引履歴台帳	顧客との対応履歴だけでなく、住所、性別、年齢などの各種顧客情報などをひとつの画面で簡単に確認・設定・修正することができます。
顧客管理項目の編集	住所・性別・年齢など顧客情報として管理したい項目を自由に編集することができます。
複数アドレス顧客関連付け	携帯メールや自宅メールなど複数のメールアドレスを持つ顧客を関連付けて管理することができます。（メインアドレスとは別に最大５つ）
メールの関連付け表示	メールの送受信の関連性を表すスレッド表示をさせることができます。また、関連性のあるメールの本文を一覧表示することもできます。
メモ機能	顧客毎に折衝記録・案件などをメモに残すことができます。
印刷	顧客毎の顧客情報と取引履歴データを一括印刷することができます。
郵便番号簿検索	郵便番号簿の検索により、郵便番号→住所、住所→郵便番号の検索ができ、住所入力が簡単に行えます。（住所データのアップデートは随時可能です。）

検索

絞り込み検索	メールリストの項目をドラッグ＆ドロップすることで担当者、差出人、案件などの条件絞り込みの検索をすることができます。
メール検索	送受信したすべてのメールからキーワード、添付ファイル、ＣＣ、日付などを指定して検索をすることができます。
顧客検索	顧客データベースの中から氏名、メールアドレスなどを絞り込み検索、またはキーワード入力して簡単に特定の顧客を見つけることができます。

セキュリティ

迷惑メール自動振り分け	Ｓ２５Ｒ方式採用により、受信時の迷惑メールを自動的にスパム・迷惑メールフォルダへ振り分けることができます。
ウィルスメール自動振り分け	Ｓ２５Ｒ方式採用により、受信時のウィルスメールを自動的に迷惑メールフォルダへ振り分けることができます。
ユーザー認証	ログインする際にID・パスワードを入力させることにより、部外者のメール閲覧・操作を防ぎます。
操作権限のカスタマイズ	スタッフ毎に使うことができる機能を細かく権限設定することができます。
アクセスユーザー表示	ログインしているスタッフをリアルタイムに確認することができます。
ログイン禁止	同一のパソコンから3回ログインに失敗をすると、スタッフに関わらずそのパソコンからのログインを禁止します。
暗号化通信	ＳＳＬ（インターネット上のデータを暗号化する仕組み）を利用してアクセスを行うことができます。

コミュニケーション

内部チャット通信

スタッフ間でのチャットによる連絡のやり取りができます。

個人設定

メール表示設定	フォントの切り替え、及びメール本文表示をテキスト表示またはHTML表示に設定できます。
スタイル設定	外観のカラーやデザインを変更することができます。

システム

自動バックアップ	保存されている送受信メールとメーラーの設定データを毎日、設定された時間に自動的にバックアップすることができます。
手動バックアップ	保存されている送受信メールとメーラーの設定データを手動でバックアップすることができます。
リストア	過去にバックアップしたデータを復元することができます。
SMTP対応	ご利用中のメールサーバーからスクラムメーラーにメールを転送することにより、スクラムメーラーでのメール受信を自動的に行うことができます。
POP･IMAP対応	一般メールソフトと同じようにPOPやIMAPでメールを読み出すことができます。